客服管家招聘-凯发k8官方旗舰厅

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客服管家
3000-3500元
双休 五险 公积金 带薪年假 年终奖 通讯津贴 交通补助 午餐补助 定期体检 高温津贴
基本信息
  • 职位类别客服及凯发k8官方旗舰厅的技术支持 - 客服专员/助理
  • 招聘性质全职
  • 所在区域沛县
  • 性别要求性别不限
  • 学历要求大专
  • 经验要求1-2年
  • 招聘人数1人
凯发k8官方旗舰厅的联系方式
联系人郭经理
联系电话 投递简历后可见凯发k8官方旗舰厅的联系方式
工作地点徐州市沛县
岗位详情
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访,确保业户所提得问题及时得到解决; 2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作,确保实现既定的经营指标; 3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作,确保业户资料完整,信息得到及时更新; 4、跟进所辖区域维保消项工作,并做好业主的回访,确保客户满意度符合公司发展目标; 5、保持与业主的联系,对业主进行定期走访并征询意见,完成业主的满意度调查,并跟进其他部门处理,确保与业主的长期良好关系; 6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动,确保满足客户服务需求; 7、完成领导安排的其他工作内容。 负责各单元日常接待工作,业户报修及维修的跟进及回访、单元内业户的日常维护以及物业管理费的收缴和催缴工作,确保公司所要求的各项服务得以实施,完成既定的经营指标,树立公司良好的服务形象。熟悉物业客服部门相关操作流程,普通话标准、流畅。其他要求:积极主动、责任心强、忠诚守信、工作严谨
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客服管家相关需求技能
  • 技能: 相关客服管家专业毕业,预备对应专业工作经验。
  • 心态:
    相信客服管家天外有天,永远空杯心态。保持学习
  • 认同:
    认同公司价值理念,一起成长发展。
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