电商客服
3000-6000元
免费培训
基本信息
- 职位类别客服及凯发k8官方旗舰厅的技术支持
- 招聘性质全职
- 所在区域泉山区
- 性别要求性别不限
- 学历要求大专
- 经验要求1-2年
- 招聘人数2人
凯发k8官方旗舰厅的联系方式
联系人范主任
联系电话
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工作地点徐州六院
岗位详情
职位描述：
1、熟悉店铺产品，解答客户对产品的疑问，能了解客户需求并引导客户直至订单成交；
2、准确完成每日系统内订单审核工作，未付款订单及时催付，确保订单的及时、正确性；
3、进行退换货处理，核实买家提交的退换信息；
4、配合公司完成各类营销活动；
5、妥善处理客服投诉，提高客户满意度；
6、及时跟踪货品发货动向，及时与客户沟通，避免客户不满；
7、每日跟进客户评价，妥善处理中差评；
8、完成每日销售日报表统计汇报。
联系我时请说明是从徐州英才网上看到的，谢谢！
网站提示
1、淘宝、京东、拼多多、美团刷单、代购都是骗子。
2、兼职加qq联系的，要倍加注意，大部分是骗子。
3、任何岗位收取押金及其他杂费的请立即举报。
4、网络打字员、学徒、网络赚钱、传销直销等信息全部是为骗子。
5、应聘时要了解清楚，招工方的合法身份、报酬、劳动合同等情况。
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电商客服相关需求技能
- 技能： 相关电商客服专业毕业，预备对应专业工作经验。
- 心态：相信电商客服天外有天，永远空杯心态。保持学习
- 认同：认同公司价值理念，一起成长发展。
